WhatsApp网页版隐私说明:我们如何保护您的数据
本隐私说明旨在透明地披露WhatsApp网页版(app.whatapp-hub.com.cn)如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。我们深知,当您使用我们的服务将通话中的聊天消息与通话录音关联存档,形成完整的会议包时,您交付给我们的不仅仅是数据,更是信任。方便后续查阅时上下文完整这一核心功能,依赖于对数据的深度处理,因此我们建立了严格的全生命周期数据治理体系。
本政策适用于您通过任何设备或浏览器访问和使用WhatsApp网页版产品及服务的行为。请在使用我们的产品界面之前,仔细阅读本政策。当您点击"同意"或继续使用我们的服务时,即表示您已充分理解并同意本政策所述内容。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向您提供稳定、安全的WhatsApp网页版服务,我们需要收集以下几类必要信息。我们遵循"最小化收集"原则,绝不收集与提供服务无关的个人信息。
- 账号注册信息:包括您的邮箱地址、手机号码、账户昵称及密码(经过哈希加密存储)。这些信息用于创建您的唯一身份标识,并保障账号安全。
- 通话与消息元数据:当您使用通话归档功能时,我们会收集通话的开始/结束时间、通话时长、参与人电话号码(哈希处理)、消息发送时间戳。请注意,我们并不存储您WhatsApp中的全部聊天记录,仅存储您在通话过程中通过我们网页版界面发送或接收的内容。
- 会议包内容数据:这包括您主动选择归档的通话录音文件、文字消息、图片、文档及链接。这些数据是构成"完整会议包"的核心要素,仅在您授权的情况下进行采集。
- 设备与技术日志:包括您的IP地址、浏览器类型及版本、操作系统信息、设备标识符、访问时间及浏览的页面。这些信息用于诊断网络故障、优化产品界面兼容性及防范恶意攻击。
- Cookie及同类技术:详见下文第三节的专门说明。
我们不会主动收集您的通讯录、地理位置(除非您主动开启特定功能)或任何与WhatsApp账号密码相关的敏感信息。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的唯一目的是为您提供、维护和改进WhatsApp网页版的功能与服务,具体使用场景包括但不限于:
- 提供核心归档功能:将您通话中的聊天消息与录音进行关联,生成时间轴排列的完整会议包,实现您"方便后续查阅时上下文完整"的核心需求。
- 账号安全与身份验证:用于登录验证、异常登录检测、密码找回等安全操作,保障您的账户免受未授权访问。
- 产品优化与故障排查:分析技术日志以识别产品界面卡顿、录音丢失等潜在Bug,并基于用户行为模式(非内容层面)改进功能布局。
- 合规与法律义务:在法律法规要求或政府机关依法提出请求时,配合进行必要的数据调取。
我们郑重承诺:我们绝不会将您的会议包内容或聊天记录用于任何形式的广告推送、用户画像分析或出售给第三方。我们的商业模式建立在软件订阅服务费之上,而非数据变现。
四、第三方数据共享政策
我们非常严肃地对待数据共享问题。除非发生以下特定情形,我们不会向任何第三方披露您的个人数据或会议包内容:
- 服务提供商:我们可能会将数据托管于符合ISO 27001标准的云服务提供商(如阿里云、AWS),但他们仅作为数据处理者,不得将数据用于任何其他目的。我们与所有服务商均签署了严格的数据保护协议(DPA)。
- 法律要求:当收到具有法律效力的传票、法院命令或政府监管要求时,我们可能会依法披露必要的信息。我们会在法律允许的范围内,尽可能通知您此类请求。
- 业务转让:若发生合并、收购或资产出售,您的数据可能作为资产的一部分进行转移。在此类事件发生前,我们会通过网页版显著通知或邮件告知您,并确保受让方继续受本隐私政策的约束。
我们承诺,在任何情况下,我们都不会向数据经纪商、广告联盟或任何非关联第三方出售或出租您的个人信息。
五、您的权利:访问、修改与删除
根据《个人信息保护法》及GDPR等国际隐私法规,您对您的个人数据享有充分的权利。我们为您提供了便捷的自助工具来行使这些权利。
| 权利类型 | 具体说明 | 行使方式 |
|---|---|---|
| 访问权 | 您可以随时查看我们持有的关于您的个人信息及会议包列表。 | 登录网页版,在"设置" -> "隐私" -> "数据概览"中查看。 |
| 更正权 | 如果您发现注册信息有误,可以自行修改。 | 在"设置" -> "个人资料"中直接编辑。 |
| 删除权 | 您可以要求删除特定的会议包或整个账号数据。 | 单个会议包可在列表右键删除;注销账号需在"设置" -> "账号" -> "注销"中操作。 |
| 可携带权 | 您有权以结构化、机器可读的格式获取您的数据副本。 | 在"设置" -> "隐私" -> "数据导出"中提交申请,我们将在15个工作日内提供下载链接。 |
| 撤回同意权 | 您可以随时撤回对数据处理的授权。 | 撤回同意可能导致部分功能无法使用,您可以通过工单系统提交撤回申请。 |
我们将在收到您的请求后15个工作日内予以响应。对于明显无根据或过度的请求,我们可能会收取合理的费用或拒绝处理,但我们会在响应中说明原因。
六、信息安全保障措施
保护您的数据安全是我们的最高优先级。我们构建了纵深防御体系,涵盖技术、流程和人员三个维度
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